sábado, 28 de novembro de 2009
Gestão e a Tomada de Decisões
Processo de Tomada de Decisões
Tomar uma decisão estratégica é escolher entre qual caminho a ser seguido. O dia a dia das organizações e também da vida dos seres humanos é repleto de escolhas.
O processo de tomada de decisão compreende a identificação do problema ou situação e diagnóstico, afim de determinar as alternativas para a resolução do mesmo. Evidente que existem decisões fáceis e corriqueiras (chamadas de programadas, conforme Maximiano, 2000) e as decisões mais complexas, como uma fusão entre empresas, ou o lançamento de um novo produto e etc.
É importante que as organizações executem planejamento para não serem surpreendidas constantemente pelas mudanças e invertidas do cenário que atuam, por isso é fundamental que as empresas tenham processos internos e fluxos de trabalho bem descritos, que representam os processos e procedimentos. Desta forma, a dica é: relate os processos e procedimentos(o passo a passo de cada tarefa em sua empresa) e programe alternativas para problemas que podem surgir. Crie o hábito de planejar e a tomada de decisões será uma prática prazerosa no seu dia a dia.
Veja abaixo o fluxo do processo de tomada de decisões.
http://www.elciofernando.com.br/blog/2009/08/processo-de-tomada-de-decisoes/
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